Vi är momspliktiga och drivs som enskild firma.
Bolagsnamn: 3D Robban Fix It All
Organisationsnummer: 870518-4672
Postadress:
3D Robban Fix It All
Norra Åkershult 102
314 94 Landeryd
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter – moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende på valt betalningssätt.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller i 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det tydligt framgå att du ångrar ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Vid ånger av köp, oavsett anledning, tas en returavgift ut på 99 kr (inkl. moms).
Vid ej uthämtat paket tas en avgift på 300 kr ut av kunden.
Du har inte ångerrätt om:
- Varan har tillverkats efter dina personliga önskemål eller fått en tydlig personlig prägel.
- Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas i oförändrat skick.
- Förseglingen har brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram.
- Varan är använd eller i försämrat skick. Då kan avdrag på minst 25 % göras beroende på slitage eller nedsmutsning.
När du utnyttjar din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får undersöka den försiktigt, men inte använda den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av vårdslöshet förlorar du ångerrätten.
Beställningsvaror och returvillkor
Alla artiklar som tillverkas eller anpassas efter kundens beställning räknas som beställningsvaror. För dessa produkter gäller ingen ångerrätt, bytesrätt eller möjlighet till återköp, eftersom de tillverkas specifikt enligt kundens önskemål, mått eller behov. Genom att genomföra en beställning av en sådan artikel godkänner kunden att produktionen påbörjas och att ångerrätten därmed upphör enligt gällande lagstiftning.
Om en beställningsvara uppvisar tillverkningsfel, defekter vid leverans eller går sönder vid normalt bruk inom rimlig tid, har kunden rätt att reklamera varan. Reklamationen ska göras skriftligen och innehålla en tydlig beskrivning av felet samt, om möjligt, bilder som visar skadan.
Observera att normalt slitage, felaktig hantering, yttre påverkan eller ändringar av produkten inte omfattas av reklamationsrätten. I dessa fall ansvarar kunden själv för eventuella kostnader som uppstår.
Genom att beställa en beställningsvara accepterar kunden dessa villkor och är medveten om att produktionen påbörjas efter lagd beställning, vilket innebär att ångerrätt och återköp inte gäller.
Leveranser
Observera att http://3drobban.se drivs på deltid och till största delen under kvällar och helger.
Det kan innebära något längre svarstider och att beställningar främst behandlas under fredagar till söndagar.
Din beställning hanteras normalt inom 3–5 dagar och levereras därefter inom 1–3 dagar – totalt ca 4–8 dagar tills du har din order.
Vi gör alltid vårt yttersta för att din beställning ska skickas så snabbt som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt tålamod!
Ej uthämtade paket
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350 kr.
Returer
Returer sker på kundens egen bekostnad, utom om varan är defekt eller om vi packat fel.
Returer ska skickas som brev eller paket (inte mot postförskott).
Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast, dock senast inom 30 dagar från den dag då vi mottagit varan.
Returkostnaden betalas av kunden, förutom vid reklamation eller om en ersättningsvara skickas.
Se även Konsumentverket och Distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida: http://ec.europa.eu/odr
Betalningssätt
Se kundvagnen för vilka betalningsmetoder som erbjuds.
Integritetspolicy
När du lägger en beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. Genom att genomföra köpet godkänner du att vi lagrar och använder dessa uppgifter för att kunna fullfölja avtalet gentemot dig.
Du har enligt data skyddslagstiftningen rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina personuppgifter.
Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies
Denna webbshop använder cookies enligt Electronic Communications Act (25 juli 2003).
Cookies används för att förbättra användarupplevelsen, hantera kundvagn, inställningar och besöksstatistik.
Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.
Inga personliga uppgifter lagras i cookies.
KONTAKT
3D Robban
Norra Åkershult 102
314 94 LANDERYD
SWEDEN
Tel: + 46 72 31 50 686
kontakt@3drobban.se